为加强政务诚信建设，持续优化营商环境，充分发挥政府在社会信用体系建设中的示范引领作用，提升政府公信力，以信用环境助力我市经济社会发展，包头市医疗保障局郑重向社会公开承诺：
     一、履行职能承诺。以“奋力解除全体人民的疾病医疗后顾之忧”为目标，着力改善民生，全方位履行医疗保障职能，健全完善多层次医疗保障体系，努力为全市参保人员提供优质、高效、便捷的医保服务。

二、便民服务承诺。简化办事环节，缩短办理时限，推动经办服务从“能办”向“易办、快办”转变，让数据多跑路,群众少跑腿，打造“医路有我、如我在办”包头医保服务品牌和高效便捷的政务服务环境。

三、合同履约承诺。坚持诚实守信的原则，严格遵守相关法律法规，积极履行践诺责任，依法依规履行合同协议，坚决维护政府部门诚信形象。
    四、廉洁纪律承诺。按照中央八项规定精神和廉洁自律有关规定，持续加强党风廉政建设和反腐倡廉工作，加强监督检查，切实转变工作作风，筑牢廉洁自律防线，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

五、接受监督承诺。通过公开监督电话、举报邮箱、走访群众等方式，广泛听取广大参保群众、社会各界的意见建议，并向社会公开，以整改促提高，为推进全市民生事业提质行动和医疗高地建设贡献医保力量。 

以上承诺，欢迎社会各界监督。
    监督投诉电话：0472-6169511
    投诉举报邮箱：btsybjbgs@163.com